REDMINEをフル活用!

アラートからタスク管理まで、企業の運用効率を最大化します

REDMINE
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  • 株式会社つうけんアドバンス システム
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reason

選ばれる理由

Redmineをベースにした高機能な運用管理システムで、他社製品にはない柔軟性と拡張性を提供します。 システム運用にかかるコストを削減しつつ、業務の質を大幅に向上させます。

  • Redmineベースの拡張性

    オープンソースのRedmineにカスタマイズを加え、プロジェクト管理を効率化

  • システム連携の柔軟性

    他のシステムやツールともAPIを介して簡単に連携が可能

  • 一元管理による効率化

    複数ソリューションを連結することで、運用コストの削減と業務品質の向上が可能

feature

SHERPA SUITEの特徴

  • 作業工数削減

    作業工数削減

    アラートフィルターやジョブ実行、
    コマンド実行で工数を削減できます

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  • 情報の見える化

    情報の見える化

    チケット情報管理とマイページ機能で
    進行タスクを確認す流ことができます

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  • 継続的な業務改善

    継続的な業務改善

    業務進捗状況のレポートを作成し
    改善へと繋げることができます

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  • 自動化で実現するスマートなプロジェクト管理

    作業工数削減

    自動化で実現する
    スマートなプロジェクト管理

    アラートフィルターやジョブの自動実行、コマンド実行、チケット自動発行を活用することで、プロジェクトの作業工数を効果的に削減できます。アラートフィルターは必要情報のみを抽出し、余分な確認作業を減らします。定期的なタスクや繰り返し作業はジョブの自動実行で処理され、手動介入が不要です。コマンド実行機能で、複雑な操作も効率化され、作業負担が軽減します。

  • 進行タスクをリアルタイムで把握

    情報の見える化

    進行タスクを
    リアルタイムで把握

    チケット管理とマイページ機能を活用することで、進行中のタスクをリアルタイムで確認できるようになります。各担当者は自分の作業状況をすぐに把握でき、チーム全体でもプロジェクトの進捗状況を共有することが可能です。この仕組みにより、タスクの遅延や重複が防がれ、プロジェクトのスムーズな進行をサポートします。

  • 業務の最適化を促進する改善プロセス

    継続的な業務改善

    業務の最適化を促進する
    改善プロセス

    定期的なレポート作成を通じて、業務の現状を把握し、問題点を明確にすることができます。これにより、具体的な改善策を立てるための貴重なデータが得られ、継続的な業務改善へとつなげることが可能です。データを活用することで、チーム全体の意識向上やプロセスの最適化を図ることができます。

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を知りたい方へ

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運用管理を
SHERPA SUITEで

SHERPA SUITEは、Redmineを基盤に、
運用のすべてのプロセスに対して、
コスト削減と品質向上を実現するさまざまな機能を提供します。

運用管理

どのくらいの運用コスト削減に?

  • ①人手での障害内容の確認

    障害数 対応時間 合計対応時間
    1000件 5分 83時間
        約10人日
  • ②人手での担当者連絡、対応記録処理

    障害数 対応時間 合計対応時間
    500件 30分 250時間
        約31人日
  • ①SHERPA-SMでの障害内容の確認

    障害数 対応時間 合計対応時間
    1000件 0分 0時間
        0人日
  • ②自動電話通知での担当者連絡、対応記録

    障害数 対応時間 合計対応時間
    500件 10分 83時間
        約10人日

75%のコスト削減に!

人力対応 システム対応 人力
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